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Ab sofort Schadensforderungen über myDSV registrieren

Ab dem 29. Juni 2020 steht Kunden eine neue Funktion im webbasierten DSV-Kundenportal myDSV zur Verfügung, die es ermöglicht, alle Schadensforderungen direkt über die Online-Plattform zu registrieren.

Die neue Registrierungsfunktion innerhalb von myDSV wird das bisherige Schadensportal (Cherwell) auf www.dsv.com ersetzen.

Vorteile für die Kunden:

  • Einfach zu bedienender und kundenfreundlicher Registrierungsprozess von Schadensfällen für unsere Kunden
  • Zugriff auf bereits vorhandene Sendungsdaten
  • Überwachung des Bearbeitungsstatus 
  • Weniger individuelle E-Mails zwischen DSV und unseren Kunden im Zusammenhang mit Schadensforderungen 
  • Eine standardisierte und effiziente Einrichtung über eine vordefinierte Eingabemaske

Dies wird dazu beitragen, Fehler/Irrtümer in der Kommunikation und Übermittlung von Daten zu minimieren, die Prozesse zu vereinfachen und einen klaren Standard für die Registrierung zu setzen. Bitte nutzen Sie den folgenden Link, um zum myDSV-Portal https://myDSV.com zu gelangen. Falls Sie keinen Zugang zu myDSV haben, können Sie sich über den Button „Anmelden" auf dem myDSV-Portal direkt selbst anmelden.

Weitere Informationen finden Sie hier.